通达社区网格员任黎：守护千家万户晨昏烟火

YMG全媒体记者 吕金滙 通讯员(tōngxùnyuán) 郝青 摄影报道

空中交错的线缆如“蜘蛛网”般消失不见，重新粉饰的米黄色墙体在阳光(yángguāng)下泛着柔和光泽，就连砖缝瓦隙间都仿佛渗出融融暖意。社区新添的仿古凉亭与休闲长椅(zhǎngyǐ)旁，老人们摇着蒲扇话家常，孩童追逐嬉戏的笑声掠过(lüèguò)绿植掩映的小径——这番充满烟火(yānhuǒ)气的温馨场景，正(zhèng)上演于芝罘区芝罘屯路的永恒小区。历经老旧小区改造后，这片承载着岁月(suìyuè)印记的居民区，正以焕然一新的面貌续写着家长里短的幸福篇章。

平静的社区生活偶尔也会泛起涟漪。不久前，芝罘(zhīfú)屯路永恒小区东侧道路上，两个(liǎnggè)拳头大小的“塌陷坑洞”悄然出现，给居民出行埋下了安全隐患。通达社区第一网格网格员任黎在日常巡查时(shí)敏锐察觉这一情况，她深知问题刻不容缓，立即联动物业、市政等多部门，迅速启动应急处理(chǔlǐ)机制。从现场警示围蔽到(dào)调配施工力量(lìliàng)，从填补修复到道路平整，任黎全程跟进协调(xiétiáo)，以高效行动及时消除隐患，守护住小区的平安与祥和。

网格前哨：发现隐患的“神经(shénjīng)前端”

网格员任黎通过现场查看，发现这个坑洞着实不小，而且路面之下的(de)(de)空洞很大很深。想到小区主干道上车行人往，后果难以想象，意识(yìshí)到问题严重性的任黎第一时间将此事上报给了(le)街道市容科室。科室的工作人员随后赶到现场，经过仔细探查，发现坑洞里面错综复杂地分布着各种管道，意味着不能(bùnéng)只进行填埋处理，否则可能会对地下管道造成更大的破坏。面对这一(zhèyī)复杂情况，市容科室立即联系了相关(xiāngguān)部门进行排查。

部门联动：构建协同治理“响应(xiǎngyìng)矩阵”

芝罘区住建局、芝罘区综合行政执法局和(hé)烟台市城市(chéngshì)管理局排水服务中心接到消息后迅速响应，派出工作人员赶到现场(xiànchǎng)(xiànchǎng)调查。之前负责小区旧改的监理、弱电负责人、地下管道工程负责人也一并抵达现场，手持图纸等资料，现场联合勘察。

芝罘区(zhīfúqū)综合(zōnghé)行政执法局用“机器人”进行空坑扫描，精准探测地下结构层；住建专家现场咨询小区居民和工程负责人旧改之前(zhīqián)的小区情况，找到问题所在，制定切实可行的施工方案。

为了彻底解决空陷，维修时以空洞(kōngdòng)为中心(zhōngxīn)，四周尽量扩大修复范围，施工队一早开工，争取一天之内解决空陷问题。但在回填(huítián)的过程中，施工师傅(shīfù)又发现了一处新空陷，情况更为复杂，需进一步制定维护方案。

共治(gòngzhì)共享：激活社区治理“内生动力”

施工后，工程(gōngchéng)队用专业的工程挡板进行遮挡，安置了太阳能警示标识，保障老人孩子出行安全；社区发动周边商户和楼长组建临时劝导志愿者队伍，守护好施工点位；网格员时刻(shíkè)关注工程进展，通过居民(jūmín)微信群及时通报提醒，让(ràng)居民时刻感知，他们的“突发状况”有多方力量在(zài)关注，同时正在被慢慢修复。

社区(shèqū)治理的活水从来不在远方(yuǎnfāng)，而在这方寸之间的网格之内，在跨界跨行(kuàxíng)的联动协作中，当共享的果实结在共治的枝头，社区便拥有了生生不息的力量和源泉。

“从发现隐患到彻底解决，全程看得见、信得过！”见证抢修过程的(de)(de)居民李大叔竖起大拇指。这次道路塌陷的维修，网格(wǎnggé)力量(lìliàng)犹如一根坚韧的纽带，将各个环节紧密相连。网格员是串起千家万户的经纬线(jīngwěixiàn)，让“急难愁盼”化作“幸福清单”。每一个角落里，都有(yǒu)社区治理的星光在闪耀；每一份被托付的信任，都在浇筑更有温度的家园(jiāyuán)。当治理的根系深扎泥土，那些被温柔守护的晨昏烟火，终将成为家园里最生动的幸福注脚。